Tecnologia

Propiciar agilidade e facilidade para dirimir dúvidas dos usuários é o objetivo dos totens interativos instalados nos aeroportos de Pelotas, Bagé e Uruguaiana.

A iniciativa é da Motiva, responsável pela administração dos aeroportos. Os totens estão no lugar dos tradicionais balcões de informações.

Em um ano e meio de operação, os equipamentos já realizaram 1.749 atendimentos. Eles são feitos por vídeoconferência com uma equipe da Motiva, em sua sede, em São Paulo.

O projeto é pioneiro no setor aeroportuário brasileiro.